Kaip pašalinti „Sorry there was a problem with your request“ Instagram klaidą?

parašė Ugnius Kiguolis - -

Klausimas

Problema: Kaip pašalinti „Sorry there was a problem with your request“ Instagram klaidą?

Sveiki. Susidūriau su problema Instagram paskyroje. Galiu prisijungti prie savo paskyros naudojant bet kurį kitą įrenginį, įskaitant kompiuterį, tačiau vos tik pasiimu telefoną, prisijungimas prie Instagram paskyros baigiasi klaidos pranešimu, kuriame sakome: „Sorry there was a problem with your request“. Ar yra koks nors būdas tai pataisyti? Bet kokia pagalba būtų ypač naudinga. 

Patvirtintas atsakymas

Jau kurį laiką žmonės susiduria su problema, kuomet jų Instagram paskyra automatiškai atsijungia visuose prijungtuose įrenginiuose. Norint prisijungti iš naujo, ekrane pasirodo klaidos pranšimas, kuriame teigiama: „Sorry there was a problem with your request“, o lietuviškai – „Atsiprašome, užklausa negalima“. Dažniausiai žmonės susieja iškilusią problemą su prastu interneto ryšiu, tačiau jį patikrinus paaiškėja, kad problema visai ne ta. 

Nepaisant to, kad Instagram socialinio tinklo platforma yra viena iš didžiausių visame pasaulyje, iki šiol jos administratoriai nepateikė jokios aiškios „Sorry there was a problem with your request“ klaidos atsiradimo priežasties. Nepaisant to, šiai problemai spręsti galima pritaikyti įvairiausių būdų ir mes pateiksime Jums visus įmanomus variantus. 

„Sorry there was a problem with your request“ klaidos pranešime nepateikiama jokio konkreti informacija apie jos priežastį, o vartotojai neturi jokio pasirinkimo tęsti veiklą. Vis dėlto, ekspertai teigia, kad dažniausia šios problemos priežastis yra ta, kad Instagram platforma gali uždrausti tam tikrus IP adresus, tokiu būdu ribojant varototojų prisijungimą prie paskyros nutolusiame įrenginyje. 

Sorry there was a problem with your request" klaida

Apačioje pateikiame galimus „Sorry there was a problem with your request“ Instagram klaidos sprendimo būdus. Išbandykite kiekvieną iš pateiktų metodų ir turėtumėte sėkmingai prisijungti prie savo Instagram paskyros. Vis dėlto, prieš pradedant, norėtume, kad įsitikintumėte, kad tikrai teisingai įvedėte savo vartotojo vardą ir (arba) slaptažodį, nes neteisingai suvesti duomenys taip gali būti priežastis, kodėl iPhone ekrane atsiranda klaida. 

1. Atsiekite Facebook paskyrą nuo Instagram

Sutvarkykite tai dabar! Sutvarkykite tai dabar!
Norint sutvarkyti sugadintą sistemą, reikės įsigyti licencijuotą Reimage Reimage programos versiją.

Remiantis žmonių pranešimais, panašu, kad šis būdas dažniausiai padeda ištaisyti „Sorry there was a problem with your request“ klaidą Instagram paskyroje. Štai ką Jums reikia padaryti:

  • Bet kurioje naršyklėje atsidarykite Instagram.com svetainę ir rankiniu būdu prisijunkite prie savo paskyros. 
  • Atsidarykite Settings/Nustatymai šalinkite Facebook account linked to Instagram/Facebook paskyra siejama su Instagram parinktį. 
  • Tuomet sukurkite naują Facebook paskyrą. Detalės visai nesvarbu, nes ši paskyra yra netikra. 
  • Po to, grįžkite į savo Instagram paskyrą ir pasirinkite Connect via Facebook/Prisijungti naudojant Facebook parinktį.
  • Prisijungimui naudokite ką tik sukurtą alternatyvią Facebook paskyrą.
  • Tuomet atsidarykite Instagram programėlę savo telefone ir išvalykite duomenis (Apps/Programos > Instagram > Storage/Saugykla > Clear data/Pašalinti duomenis).
  • Tuomet iš naujo atsidarykite programėlę telefone ir prisijunkite naudojant netikrą Facebook paskyrą. 

Atlikus šiuos veiksmus, „Sorry there was a problem with your request“ klaida Instagram prisijungimo metu nebeturėtų pasirodyti. 

2. Iš naujo įsirašykite Instagram programėlę

Sutvarkykite tai dabar! Sutvarkykite tai dabar!
Norint sutvarkyti sugadintą sistemą, reikės įsigyti licencijuotą Reimage Reimage programos versiją.

Keletas su šia bėda susidūrusių žmonių pasidalino patirtimi ir informavo, kad Insagram programos pašalinimas ir įsirašymas iš naujo padėjo jiems pašalinti minėtą Instagram prisijungimo klaidą. 

  • Telefone ar kitame įrenginyje eikite į Settings/Nustatymai > Apps/Programos ir paspauskite ant Instagram programos įrašo. 
  • Pasirinkite Uninstall/Pašalinti ir spustelėkite OK
    Iš naujo įdiekite Instagram programėlę
  • Po to, išjunkite telefoną ir iš naujo įjunkite. 
  • Atsisiųskite programėlę iš Play parduotyvės ar App parduotuvės ir iš naujo ją įsirašykite. 
  • Pabandykite prisijungti prie savo paskyros. 

3. Laikinai sustabdykite savo Instagram paskyrą

Sutvarkykite tai dabar! Sutvarkykite tai dabar!
Norint sutvarkyti sugadintą sistemą, reikės įsigyti licencijuotą Reimage Reimage programos versiją.

Šis būdas taip pat gali padėti pašalinti „Sorry there was a problem with your request“ Instagram klaidą, todėl pabandykite atlikti šiuos veiksmus:

  • Prisijunkite prie Instagram paskyros naudojant kompiuterį, atsidarykite profilį ir paspauskite Edit Profile/Redaguoti profilį.
  • Pasirinkite Temporarily disable my account/Laikinai išjungti mano paskyrą
  • Pasirinkite priežastį, pavyzdžiui Something else/Kita ir įveskite paskyros slaptažodį.  
  • Tuomet dar kartą pasirinkite Temporarily disable my account/Laikinai išjungti mano paskyrą.
    Iš naujo prisijunkite prie instagram paskyros
  • Palaukite mažiausiai 4 valandas prieš iš naujo aktyvuojant paskyrą.

 4. Atkurkite gamyklinius telefono parametrus

Sutvarkykite tai dabar! Sutvarkykite tai dabar!
Norint sutvarkyti sugadintą sistemą, reikės įsigyti licencijuotą Reimage Reimage programos versiją.

Šis būdas yra gana drastiškas, tačiau turint omenyje, kad jis gali padėti pašalinti „Sorry there was a problem with your request“ Instagram klaidą (SVARBU: visa telefone esanti informacija, įskaitant nuotraukas ir vaizdo įrašus, bus pašalinta, todėl prieš atkuriant nustatymus, įsitikinkite, kad turite atsargines kopijas).

iPhone:

  • Atsidarykite Settings/Nustatymai > General/Bendrieji nustatymai.
  • Paspauskite ant Reset/Atkurti gamyklinius duomenis.
  • Pasirinkite Erase All Content and Settings/Pašalinti visus duomenis ir nustatymus.
  • Patvirtinkite, kad supratote visus įspėjimus ir galiausiai spustelėkite Erase iPhone/Atkurti iPhone nustatymus
    Atkurkite iPhone nustatymus

Yra keletas būdų kaip atkurti Android nustatymus, tačiau jie prieklauso nuo įrenginio tipo. Vis dėlto, principas visuose įrenginiuose panašus, t.y. Jums reikia eiti į Settings/Nustatymai ir paieškoti Backup and Reset, Privacy, Reset options, arba General Management parinkčių. Tuomet suraskite skiltį Factory Reset/Gamykliniai parametrai ir spustelėkite šią parinktį.  

5. Susisiekite su Instagram pagalbos centru, kad patvirtintumėte savo paskyrą

Sutvarkykite tai dabar! Sutvarkykite tai dabar!
Norint sutvarkyti sugadintą sistemą, reikės įsigyti licencijuotą Reimage Reimage programos versiją.
  • Atsidarykite Instagram programėlę, tačiau neveskite prisijungimo duomenų, o spustelėkite Get help signing in/Reikalinga pagalba jungiantis prie paskyros.
  • Sekančiame lange įveskite savo telefono numerį.
  • Turėtumėte gauti SMS pranešimą su naujo slaptažodžio nuoroda.
    Susisiekite su Instagram pagalbos centru
  • Paspauskite ant žinutėje pateiktos nuorodos. 
  • Įveskite 6 skaitmenų saugos kodą, kurį taip pat turėjote gauti SMS žinute. 
  • Po to, pabandykite iš naujo prisijungti prie Instagram paskyros. 

Jeigu niekaip nepavyksta prisijungti, gali būti, kad problems priežastis – Instagram virusas, todėl reikėtų sistemą patikrinti su patikima antivirusine programs. 

Ištaisykite klaidas automatiniu būdu

sauguspc.lt komanda stengiasi padaryti viską, jog vartotojams pateiktų geriausius kompiuterio klaidų šalinimo sprendimus. Jei nenorite švaistyti laiko mėgindami išpręsti problemas rankiniu būdu, naudokite tam sukurtą programinę įrangą. sauguspc.lt profesionalų komanda išmėgino ir patvirtino visus mūsų rekomenduojamus produktus. Klaidų šalinimui bei taisymui galite naudoti šias programas:

Pasiūlymas
nelauk!
Parsisiųsk
atstatymo programą Laimės
garantija
nelauk!
Parsisiųsk
atstatymo programą Laimės
garantija
Suderinama su Microsoft Windows Suderinama su OS X
Vis dar kyla problemų?
Jei jums nepavyko išspręsti klaidos naudojant Reimage, susisiekite su mūsų ekspertais. Prašome pateikti visas detales ir smulkmenas, padėsiančias mums geriau suprasti iškilusią problemą.
Reimage - patentuota ir specializuota Windows taisymo programa. Ji ištirs sugedusį kompiuterį ir pateiks diagnozę. Programa patikrins visus sistemos failus, dinamines bibliotekas ir registro raktus, kuriuos pažeidė pavojingos programos.Reimage - tai patentuota programa, skirta Mac OS X sistemos taisymui. Jos paskirtis - surasti kompiuterio gedimo priežastį ir jį sutaisyti. Programa ištirs kompiuterio sistemos failus ir registrų raktus ir aptiks gedimus.
Ši patentuota kompiuterio taisymo programa naudoja duombazę, turinčią virš 25 milijonų komponentų. Jos pagalba programa gali pakeisti bet kurį sugadintą ar vartotojo kompiuteryje neegzistuojantį failą.
Aptiktų kompiuterio gedimų bei virusų šalinimui gali būti naudojama tik licencijuota Reimage programos versija.

Neleiskite svetainėms, ISP ir kitoms šalims jūsų šnipinėti

Privati ​​interneto prieiga yra VPN programa, užtikrinanti jūsų anaonimiškumą ir galinti užkirsti kelią jūsų interneto paslaugų teikėjui (ISP), vyriausybei ir trečiosioms šalims sekti jūsų veiklą internete. Ši programinė įranga suteikia prieigą prie srautinių duomenų perdavimo (angl. torrenting) bei vaizdo transliavimo (angl. streaming) serverių, užtikrinant  optimalų duomenų perdavimo greitį bei nesulėtinant sistemos darbo. Be to, ši programa leidžia apeiti geografinius apribojimos ir suteikia prieigą prie tokių paslaugų kaip „Netflix“, BBC, „Disney +“ ir kitas populiarias transliacijos paslaugas, nepriklausomai nuo to, kur esate.

VPN programa taip pat yra svarbi kai kalbame apie vartotojų privatumą. Internetinio šnipinėjimo įrankiai, tokie kaip slapukai, gali būti naudojami ne tik socialinėsė platformose ir informacinėse svetainėse. Juos naudoti gali ir jūsų interneto paslaugų teikėjas (ISP) bei vyriausybė. Net jeigu jūsų naršyklės nustatymai yra paremti saugumo nuostatomis, trečiosios šalys gali jus sekti naudojant programėles, kurioms reikalinga prieiga prie interneto. Deja, tačiau į privatumo apsaugą orientuotos naršyklės, tokios kaip Tor, įsirašymas nėra optimalus problemos sprendimas, kadangi jos veikia gerokai lėčiau lyginant su kitomis populiariomis naršyklėmis. 

Taigi, jeigu siekiate likti anonimiški ir nenorite, kad ISP bei vyriausybė jus šnipinėtų, rekomenduojame naudoti Privati ​​interneto prieiga VPN programą. Ši programa leis jums prisijungti prie interneto ir likti visiškai anonimišku, tokiu būdu u-kertant kelią stebėjimo priemonėmis, reklamoms bei kitam pavojingam turiniui. Svarbiausias tikslas – užkirsti kelią neteisėtai šnipinėjimo veiklai, kurią už jūsų nugaros gali vykdyti NSA ir kitos vyriausybinės institucijos. 

 

 

Greitai atkurkite prarastus duomenis

Naudojantis kompiuteriu visuomet gali atsitikti nenumatytų problemų: jis gali išsijungti dėl elektros energijos tiekimo nutraukimo, ekrane gali pasirodyti mėlynas mirties langas (BSoD), ar pasitraukus nuo kompiuterio vos kelioms minutėms atsisiuntęs Windows atnaujinimas gali automatiškai jį perkauti. Dėl minėtų priežasčių galite prarasti svarbius mokyklos failus, darbo dokumentus ar kitus duomenis. 

Be to, jusų kompiuterį taip pat gali užpulti kenkėjiška programa arba virusas, gebantis sugadinti Windows sistemą bei užkoduoti joje laikomus duomenis naudojant šifravimo algoritmą tam, kad vėliau būtų galima prašyti išpirkos. Deja, bet kibernetiniai sukčiai gali nesilaikyti žodžio ir neatsiųsti dešifravimo rakto net sumokėjus išpirką, todėl rekomenduotina išbandyti alternativyius duomenų atkūrimos būdus. 

Duomenų atkūrimui skirta programinė įranga yra pagrindinis pasirinkimas, galintis padėti atkoduoti užšifruotus failus. Ištrynus failą iš sistemos jis iškart neišnyksta – jis lieka sistemoje tol, kol ant jo neužrašomi nauji duomenys. Data Recovery Pro yra duomenų atkūrimui skirta programa, kuri skenuoja kietąjį diską ir išsko diske esančių ištrintų failų darbinių kopijų. Naudojant šią programą žymiai sumažinsite prarasti svarbius dokumentus, mokyklinius darbus, asmenines nuotraukus ir kt. 

 

Apie autorių

Ugnius Kiguolis
Ugnius Kiguolis - Kompiuterių ekspertas

Ugnius Kiguolis yra tinklalapio SaugusPC įkūrėjas ir vyriausiasis redaktorius. Jis yra kibernetinio saugumo specialistas ir patyręs virusų tyrėjas, IT srityje dirbantis daugiau nei 20 metų.

Susisiekite su Ugnius Kiguolis
Apie kompaniją Esolutions

Skaityti kitomis kalbomis

Ką galite papildyti apie problemą: "Kaip pašalinti „Sorry there was a problem with your request“ Instagram klaidą?"