Problema: Sveiki. Pastaruosius kelis mėnesius „Windows 10“ bando įdiegti naujausius atnaujinimus, bet visada nepavyksta, nes atsiranda 0x800f0831 klaidos kodas. Šiuo metu bandau 1903 atnaujinimą. Ar tai įmanoma kažkaip išspręsti? Prašau padėti, nes nebežinau ką daryti.
Patvirtintas atsakymas
0x800f0831 klaidos kodas yra klaidų patikrinimas, su kuriuo žmonės gali susidurti naudodamiesi Windows Update“ paslauga. Iš tiesų nėra malonu matyti šią simbolių seką, nes tai nereiškia nieko gero. Sistema tiesiog praneša, kad nė vienas iš „Windows“ naujinimų, kuriuos bandėte įdiegti, nebus sėkmingai įdiegtas.
Be 0x800f0831, yra šimtai „Windows Update“ klaidų (pvz., 0x80073712), tačiau daugumą jų galima lengvai pašalinti. Paprastai jas suaktyvina „Windows Store“ talpykla, nepasiekiama „Windows Update“ paslauga, antivirusinė programa arba kai kurie pažeisti naujinimo failai.
Daugeliu atvejų „Microsoft“ reaguoja į žmonių siunčiamus pranešimus, susijusius su „Windows Update“ paslaugos gedimais, ir automatiškai išsprendžia problemą arba pateikia gaires, paaiškinančias, kaip su tokiomis klaidomis elgtis ir jas pašalinti rankiniu.
Visgi, nėra oficialių pataisymų, skirtų pašalinti 0x800f0831 klaidą, todėl pamėginsime jums padėti. Norint išlaikyti sistemos našumą ir saugumą, labai svarbu įdiegti naujausius atnaujinimus. Jei po kiekvieno bandymo įdiegti „Windows“ naujinimus atsiranda aukščiau paminėta klaida, pirmiausia pabandykite atlikti šiuos veiksmus:
perkraukite kompiuterį įprastu režimu,
laikinai išjunkite antivirusinę programą,
patikrinkite interneto ryšį (atlikite greičio testą),
Jei nė vienas iš šių metodų nepadėjo, skaitykite toliau nurodytus klaidos sprendimo būdus.
1 būdas. Atsisiųskite trūkstamą KB paketą
Daugeliu atvejų pagrindinė 0x800f0831 klaidos priežastis yra trūkstamas KB paketas, kuris neleidžia įdiegti naujesnio atnaujinimo. Todėl turėtumėte patikrinti, kurio paketo jums trūksta, ir atsisiųsti jį rankiniu būdu iš „Microsoft Update“ katalogo:
paspauskite Win + E, kad atidarytumėte File Explorer,
eikite į šią vietą: C:\\Windows\\Logs\\CBS,
čia atidarykite CBS.log failą, dukar spustelėdami jį.
čia ieškokite eilučių, kuriose yra 0x800f0831 klaida arba eilučių, kurios apima šią informaciją (naudokite Ctrl + F, jei norite ieškoti konkrečių raktinių žodžių): Store corruption, manifest missing for package: [Missing_Package]
įrašykite KB numerį šalia vienos iš šių eilučių,
dabar apsilankykite „Microsoft Update Catalog“svetainėje ir atsisiųskite trūkstamą paketą,
perkraukite kompiuterį ir pabandykite paleisti „Windows“ naujinimus kaip įprasta.
Norint sutvarkyti sugadintą sistemą, reikės įsigyti licencijuotą Fortect programos versiją. Atsisiuntę turėsite 24 valandų nemokamą bandomąją versiją.
Kai susiduriate su „Windows“ naujinimų problemomis, pirmiausia turėtumėte pabandyti paleisti „Windows“ naujinimo trikčių šalinimo įrankį, pasiekiamą per nustatymų skydelį:
dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Start ir pasirinkite Settings,
naujame lange pasirinkite Update & security skyrių,
kairėje pasirinkite Troubleshoot, tada dešinėje – Additional Troubleshooters,
raskite Windows Update, spustelėkite tai ir pasirinkite Run the troubleshooter.
3 būdas. Atlikite SFC ir DISM nuskaitymus
Jei „Windows“ sistemos failai yra sugadinti, galite paleisti komandas naudodami Command Prompt, kad jas ištaisytumėte ir taip paprastai pašalintumėte 0x800f0831 klaidą.
„Windows“ paieškoje įveskite cmd,
paieškos rezultatuose dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Command Prompt ir pasirinkite Run as administrator,
nukopijuokite ir įklijuokite šią komandą: sfc /scannow
paspauskite Enter ir palaukite, kol procesas bus baigtas,
procesui pasibaigus vykdykite šias komandas, po kiekvienos iš jų paspausdami Enter: DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
baigę iš naujo paleiskite „Windows“.
4 būdas. Iš naujo nustatykite „Windows“ naujinimų komponentus
Norint sutvarkyti sugadintą sistemą, reikės įsigyti licencijuotą Fortect programos versiją. Atsisiuntę turėsite 24 valandų nemokamą bandomąją versiją.
Atidarykite Command Prompt administratoriaus teisėmis, kaip paaiškinta aukščiau,
tada sustabdykite BITS, Windows Update, Cryptographic ir MSI Installer paslaugas. Norėdami tai padaryti, įveskite šias komandas ir po kiekvienos iš jų paspauskite Enter: net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc
baigę įklijuokite komandą Del „%ALLUSERSPROFILE%\\Application Data\\Microsoft\\Network\\Downloader\\qmgr*.dat” kad ištrintumėte qmgr*.dat failus,
tada nukopijuokite ir įklijuokite komandą cd /d %windir%\\system32 ir paspauskite Enter,
norėdami perregistruoti BITS ir Windows Update failus, įveskite visas žemiau išvardytas komandas ir po kiekvienos paspauskite Enter: regsvr32.exe atl.dll regsvr32.exe urlmon.dll regsvr32.exe mshtml.dll regsvr32.exe shdocvw.dll regsvr32.exe browseui.dll regsvr32.exe jscript.dll regsvr32.exe vbscript.dll regsvr32.exe scrrun.dll regsvr32.exe msxml.dll regsvr32.exe msxml3.dll regsvr32.exe msxml6.dll regsvr32.exe actxprxy.dll regsvr32.exe softpub.dll regsvr32.exe wintrust.dll regsvr32.exe dssenh.dll regsvr32.exe rsaenh.dll regsvr32.exe gpkcsp.dll regsvr32.exe sccbase.dll regsvr32.exe slbcsp.dll regsvr32.exe cryptdlg.dll regsvr32.exe oleaut32.dll regsvr32.exe ole32.dll regsvr32.exe shell32.dll regsvr32.exe initpki.dll regsvr32.exe wuapi.dll regsvr32.exe wuaueng.dll regsvr32.exe wuaueng1.dll regsvr32.exe wucltui.dll regsvr32.exe wups.dll regsvr32.exe wups2.dll regsvr32.exe wuweb.dll regsvr32.exe qmgr.dll regsvr32.exe qmgrprxy.dll regsvr32.exe wucltux.dll regsvr32.exe muweb.dll regsvr32.exe wuwebv.dll
norėdami iš naujo nustatyti Winsock, įveskite netsh winsock reset ir netsh winhttp reset proxy komandas. Kaip įprasta, po kiekvienos iš jų paspauskite Enter,
galiausiai iš naujo paleiskite BITS, Windows Update, Cryptographic, MSI Installer paslaugas įvesdami šias komandas ir po kiekvienos iš jų paspausdami Enter: net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc
5 būdas. Išjunkite Proxy
Spustelėkite Win key + R, įrašykite inetcpl.cpl ir paspauskite Enter,
pasirinkite Connections ir atidarykite LAN Settings,
raskite Automatically detect settings laukelį ir pažymėkite jį varnele,
panaikinkite Proxy server langelio užžymėjimą.
Tai – metodai, kurie padėjo daugumai „Windows“ vartotojų, susidūrusiu su sunkumais įdiegiant „Windows“ naujinimus. Jei jūsų atveju jie nesuveikė, taip pat rekomenduojame patikrinti, ar jūsų įrenginio datos ir laiko nustatymai yra teisingi. Kartais neteisingai nustatyta data ir laikas gali kliudyti „Windows Update“ ir „Windows Store“ paslaugoms, todėl nepavyksta atsisiųsti/įdiegti naujinimų.
Ištaisykite klaidas automatiniu būdu
sauguspc.lt komanda stengiasi padaryti viską, jog vartotojams pateiktų geriausius kompiuterio klaidų šalinimo sprendimus. Jei nenorite švaistyti laiko mėgindami išpręsti problemas rankiniu būdu, naudokite tam sukurtą programinę įrangą. sauguspc.lt profesionalų komanda išmėgino ir patvirtino visus mūsų rekomenduojamus produktus. Klaidų šalinimui bei taisymui galite naudoti šias programas:
Suderinama su Microsoft Windows
Vis dar kyla problemų? Jei jums nepavyko išspręsti klaidos naudojant Fortect, susisiekite su mūsų ekspertais. Prašome pateikti visas detales ir smulkmenas, padėsiančias mums geriau suprasti iškilusią problemą.
Fortect ištirs sugedusį kompiuterį ir pateiks diagnozę. Programa patikrins visus sistemos failus, kuriuos pažeidė pavojingos programos.Aptiktų kompiuterio gedimų bei virusų šalinimui gali būti naudojama tik licencijuota Fortect programos versija. Atsisiuntę turėsite 24 valandų nemokamą bandomąją versiją.
Neleiskite svetainėms, ISP ir kitoms šalims jūsų šnipinėti
Jeigu siekiate likti anonimiški ir nenorite, kad ISP bei vyriausybė jus šnipinėtų, rekomenduojame naudoti VPN programą. Ši programa leis jums prisijungti prie interneto ir likti visiškai anonimišku, tokiu būdu užkertant kelią stebėjimo priemonėmis, reklamoms bei kitam pavojingam turiniui. Private Internet Access VPN programa taip pat yra svarbi kai kalbame apie vartotojų privatumą. Internetinio šnipinėjimo įrankiai, tokie kaip slapukai, gali būti naudojami ne tik socialinėse platformose ir informacinėse svetainėse.
Greitai atkurkite prarastus duomenis
Naudojantis kompiuteriu visuomet gali atsitikti nenumatytų problemų: jis gali išsijungti dėl elektros energijos tiekimo nutraukimo, ekrane gali pasirodyti mėlynas mirties langas, jusų kompiuterį taip pat gali užpulti kenkėjiška programa arba virusas, gebantis sugadinti Windows sistemą bei užkoduoti joje laikomus duomenis naudojant šifravimo algoritmą tam, kad vėliau būtų galima prašyti išpirkos.
Duomenų atkūrimui skirta programinė įranga yra pagrindinis pasirinkimas, galintis padėti atkoduoti užšifruotus failus. Data Recovery Pro yra duomenų atkūrimui skirta programa, kuri skenuoja kietąjį diską ir išsko diske esančių ištrintų failų darbinių kopijų.
Apie autorių
Linas Kiguolis
- IT specialistas
Linas Kiguolis yra kvalifikuotas IT specialistas, mėgstantis dalintis savo žiniomis apie Windows bei Mac operacinių sistemų problemas. Lino įžvalgos neretai padeda kitiems SaugusPC komandos nariams greičiau surasti tinkamus sprendimus puslapio lankytojų problemoms spręsti.
Ką galite papildyti apie problemą: "Kaip pašalinti „Windows 10“ atnaujinimo klaidą 0x800f0831?"
Tik prisijungę vartotojai gali komentuoti.