Kaip pašalinti „Windows 10“ atnaujinimo klaidą 0x800f0831?

Problema: Sveiki. Pastaruosius kelis mėnesius „Windows 10“ bando įdiegti naujausius atnaujinimus, bet visada nepavyksta, nes atsiranda 0x800f0831 klaidos kodas. Šiuo metu bandau 1903 atnaujinimą. Ar tai įmanoma kažkaip išspręsti? Prašau padėti, nes nebežinau ką daryti.

Patvirtintas atsakymas

0x800f0831 klaidos kodas yra klaidų patikrinimas, su kuriuo žmonės gali susidurti naudodamiesi Windows Update“ paslauga. Iš tiesų nėra malonu matyti šią simbolių seką, nes tai nereiškia nieko gero. Sistema tiesiog praneša, kad nė vienas iš „Windows“ naujinimų, kuriuos bandėte įdiegti, nebus sėkmingai įdiegtas.

Kaip pašalinti „Windows 10“ atnaujinimo klaidą 0x800f0831?

Be 0x800f0831, yra šimtai „Windows Update“ klaidų (pvz., 0x80073712), tačiau daugumą jų galima lengvai pašalinti. Paprastai jas suaktyvina „Windows Store“ talpykla, nepasiekiama „Windows Update“ paslauga, antivirusinė programa arba kai kurie pažeisti naujinimo failai.

Daugeliu atvejų „Microsoft“ reaguoja į žmonių siunčiamus pranešimus, susijusius su „Windows Update“ paslaugos gedimais, ir automatiškai išsprendžia problemą arba pateikia gaires, paaiškinančias, kaip su tokiomis klaidomis elgtis ir jas pašalinti rankiniu.

Visgi, nėra oficialių pataisymų, skirtų pašalinti 0x800f0831 klaidą, todėl pamėginsime jums padėti. Norint išlaikyti sistemos našumą ir saugumą, labai svarbu įdiegti naujausius atnaujinimus. Jei po kiekvieno bandymo įdiegti „Windows“ naujinimus atsiranda aukščiau paminėta klaida, pirmiausia pabandykite atlikti šiuos veiksmus:

  • perkraukite kompiuterį įprastu režimu,
  • laikinai išjunkite antivirusinę programą,
  • patikrinkite interneto ryšį (atlikite greičio testą),
  • patikrinkite laiko ir datos nustatymus,
  • įdiekite FortectMac Washing Machine X9 ir atlikite pilną sistemos nuskaitymą.

Jei nė vienas iš šių metodų nepadėjo, skaitykite toliau nurodytus klaidos sprendimo būdus.

1 būdas. Atsisiųskite trūkstamą KB paketą

Daugeliu atvejų pagrindinė 0x800f0831 klaidos priežastis yra trūkstamas KB paketas, kuris neleidžia įdiegti naujesnio atnaujinimo. Todėl turėtumėte patikrinti, kurio paketo jums trūksta, ir atsisiųsti jį rankiniu būdu iš „Microsoft Update“ katalogo:

  • paspauskite Win + E, kad atidarytumėte File Explorer,
  • eikite į šią vietą: C:\\Windows\\Logs\\CBS,
  • čia atidarykite CBS.log failą, dukar spustelėdami jį.
    Atidarykite CBS.log
  • čia ieškokite eilučių, kuriose yra 0x800f0831 klaida arba eilučių, kurios apima šią informaciją (naudokite Ctrl + F, jei norite ieškoti konkrečių raktinių žodžių):
    Store corruption, manifest missing for package: [Missing_Package]
    Dingęs paketo numeris
  • įrašykite KB numerį šalia vienos iš šių eilučių,
  • dabar apsilankykite „Microsoft Update Catalog“ svetainėje ir atsisiųskite trūkstamą paketą,
  • perkraukite kompiuterį ir pabandykite paleisti „Windows“ naujinimus kaip įprasta.

2 būdas. Paleiskite „Windows Update“ trikčių šalinimo įrankį

Sutvarkykite tai dabar!
Norint sutvarkyti sugadintą sistemą, reikės įsigyti licencijuotą Fortect programos versiją. Atsisiuntę turėsite 24 valandų nemokamą bandomąją versiją.

Kai susiduriate su „Windows“ naujinimų problemomis, pirmiausia turėtumėte pabandyti paleisti „Windows“ naujinimo trikčių šalinimo įrankį, pasiekiamą per nustatymų skydelį:

  • dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Start ir pasirinkite Settings,
  • naujame lange pasirinkite Update & security skyrių,
  • kairėje pasirinkite Troubleshoot, tada dešinėje – Additional Troubleshooters,
  • raskite Windows Update, spustelėkite tai ir pasirinkite Run the troubleshooter.
    Paleiskite „Windows Update“ trikčių šalinimo įrankį

3 būdas. Atlikite SFC ir DISM nuskaitymus

Jei „Windows“ sistemos failai yra sugadinti, galite paleisti komandas naudodami Command Prompt, kad jas ištaisytumėte ir taip paprastai pašalintumėte 0x800f0831 klaidą.

  • „Windows“ paieškoje įveskite cmd,
  • paieškos rezultatuose dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Command Prompt ir pasirinkite Run as administrator,
  • nukopijuokite ir įklijuokite šią komandą:
    sfc /scannow
  • paspauskite Enter ir palaukite, kol procesas bus baigtas,
    Nuskenuokite SFC
  • procesui pasibaigus vykdykite šias komandas, po kiekvienos iš jų paspausdami Enter:
    DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
    DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  • baigę iš naujo paleiskite „Windows“.

4 būdas. Iš naujo nustatykite „Windows“ naujinimų komponentus

Sutvarkykite tai dabar!
Norint sutvarkyti sugadintą sistemą, reikės įsigyti licencijuotą Fortect programos versiją. Atsisiuntę turėsite 24 valandų nemokamą bandomąją versiją.
  • Atidarykite Command Prompt administratoriaus teisėmis, kaip paaiškinta aukščiau,
  • tada sustabdykite BITS, Windows Update, Cryptographic ir MSI Installer paslaugas. Norėdami tai padaryti, įveskite šias komandas ir po kiekvienos iš jų paspauskite Enter:
    net stop bits
    net stop wuauserv
    net stop appidsvc
    net stop cryptsvc
  • baigę įklijuokite komandą Del „%ALLUSERSPROFILE%\\Application Data\\Microsoft\\Network\\Downloader\\qmgr*.dat” kad ištrintumėte qmgr*.dat failus,
  • tada nukopijuokite ir įklijuokite komandą cd /d %windir%\\system32 ir paspauskite Enter,
  • norėdami perregistruoti BITS ir Windows Update failus, įveskite visas žemiau išvardytas komandas ir po kiekvienos paspauskite Enter:
    regsvr32.exe atl.dll
    regsvr32.exe urlmon.dll
    regsvr32.exe mshtml.dll
    regsvr32.exe shdocvw.dll
    regsvr32.exe browseui.dll
    regsvr32.exe jscript.dll
    regsvr32.exe vbscript.dll
    regsvr32.exe scrrun.dll
    regsvr32.exe msxml.dll
    regsvr32.exe msxml3.dll
    regsvr32.exe msxml6.dll
    regsvr32.exe actxprxy.dll
    regsvr32.exe softpub.dll
    regsvr32.exe wintrust.dll
    regsvr32.exe dssenh.dll
    regsvr32.exe rsaenh.dll
    regsvr32.exe gpkcsp.dll
    regsvr32.exe sccbase.dll
    regsvr32.exe slbcsp.dll
    regsvr32.exe cryptdlg.dll
    regsvr32.exe oleaut32.dll
    regsvr32.exe ole32.dll
    regsvr32.exe shell32.dll
    regsvr32.exe initpki.dll
    regsvr32.exe wuapi.dll
    regsvr32.exe wuaueng.dll
    regsvr32.exe wuaueng1.dll
    regsvr32.exe wucltui.dll
    regsvr32.exe wups.dll
    regsvr32.exe wups2.dll
    regsvr32.exe wuweb.dll
    regsvr32.exe qmgr.dll
    regsvr32.exe qmgrprxy.dll
    regsvr32.exe wucltux.dll
    regsvr32.exe muweb.dll
    regsvr32.exe wuwebv.dll
  • norėdami iš naujo nustatyti Winsock, įveskite netsh winsock reset ir netsh winhttp reset proxy komandas. Kaip įprasta, po kiekvienos iš jų paspauskite Enter,
  • galiausiai iš naujo paleiskite BITS, Windows Update, Cryptographic, MSI Installer paslaugas įvesdami šias komandas ir po kiekvienos iš jų paspausdami Enter:
    net start bits
    net start wuauserv
    net start appidsvc
    net start cryptsvc

5 būdas. Išjunkite Proxy

  1. Spustelėkite Win key + R, įrašykite inetcpl.cpl ir paspauskite Enter,
  2. pasirinkite Connections ir atidarykite LAN Settings,
  3. raskite Automatically detect settings laukelį ir pažymėkite jį varnele,
    Išjunkite Proxy
  4. panaikinkite Proxy server langelio užžymėjimą.

Tai – metodai, kurie padėjo daugumai „Windows“ vartotojų, susidūrusiu su sunkumais įdiegiant „Windows“ naujinimus. Jei jūsų atveju jie nesuveikė, taip pat rekomenduojame patikrinti, ar jūsų įrenginio datos ir laiko nustatymai yra teisingi. Kartais neteisingai nustatyta data ir laikas gali kliudyti „Windows Update“ ir „Windows Store“ paslaugoms, todėl nepavyksta atsisiųsti/įdiegti naujinimų.

Ištaisykite klaidas automatiniu būdu

sauguspc.lt komanda stengiasi padaryti viską, jog vartotojams pateiktų geriausius kompiuterio klaidų šalinimo sprendimus. Jei nenorite švaistyti laiko mėgindami išpręsti problemas rankiniu būdu, naudokite tam sukurtą programinę įrangą. sauguspc.lt profesionalų komanda išmėgino ir patvirtino visus mūsų rekomenduojamus produktus. Klaidų šalinimui bei taisymui galite naudoti šias programas:

Pasiūlymas
nelauk!
Parsisiųsk
atstatymo programą Laimės
garantija
Suderinama su Microsoft Windows
Vis dar kyla problemų?
Jei jums nepavyko išspręsti klaidos naudojant Fortect, susisiekite su mūsų ekspertais. Prašome pateikti visas detales ir smulkmenas, padėsiančias mums geriau suprasti iškilusią problemą.
Fortect ištirs sugedusį kompiuterį ir pateiks diagnozę. Programa patikrins visus sistemos failus, kuriuos pažeidė pavojingos programos. Aptiktų kompiuterio gedimų bei virusų šalinimui gali būti naudojama tik licencijuota Fortect programos versija. Atsisiuntę turėsite 24 valandų nemokamą bandomąją versiją.

Neleiskite svetainėms, ISP ir kitoms šalims jūsų šnipinėti

Jeigu siekiate likti anonimiški ir nenorite, kad ISP bei vyriausybė jus šnipinėtų, rekomenduojame naudoti VPN programą. Ši programa leis jums prisijungti prie interneto ir likti visiškai anonimišku, tokiu būdu užkertant kelią stebėjimo priemonėmis, reklamoms bei kitam pavojingam turiniui. Private Internet Access VPN programa taip pat yra svarbi kai kalbame apie vartotojų privatumą. Internetinio šnipinėjimo įrankiai, tokie kaip slapukai, gali būti naudojami ne tik socialinėse platformose ir informacinėse svetainėse.

Greitai atkurkite prarastus duomenis

Naudojantis kompiuteriu visuomet gali atsitikti nenumatytų problemų: jis gali išsijungti dėl elektros energijos tiekimo nutraukimo, ekrane gali pasirodyti mėlynas mirties langas, jusų kompiuterį taip pat gali užpulti kenkėjiška programa arba virusas, gebantis sugadinti Windows sistemą bei užkoduoti joje laikomus duomenis naudojant šifravimo algoritmą tam, kad vėliau būtų galima prašyti išpirkos.

Duomenų atkūrimui skirta programinė įranga yra pagrindinis pasirinkimas, galintis padėti atkoduoti užšifruotus failus. Data Recovery Pro yra duomenų atkūrimui skirta programa, kuri skenuoja kietąjį diską ir išsko diske esančių ištrintų failų darbinių kopijų. 

 

Apie autorių
Linas Kiguolis
Linas Kiguolis - IT specialistas

Linas Kiguolis yra kvalifikuotas IT specialistas, mėgstantis dalintis savo žiniomis apie Windows bei Mac operacinių sistemų problemas. Lino įžvalgos neretai padeda kitiems SaugusPC komandos nariams greičiau surasti tinkamus sprendimus puslapio lankytojų problemoms spręsti.

Susisiekite su Linas Kiguolis
Apie kompaniją Esolutions

Skaityti kitomis kalbomis

Ką galite papildyti apie problemą: "Kaip pašalinti „Windows 10“ atnaujinimo klaidą 0x800f0831?"